Generel information

Justflavours.eu

e-mail: contact@justflavours.eu

C.A.O. Trading s.r.o

SK2122083788

Alle er velkomne til at handle på justflavours.eu

Ret til afbestilling

Når du som forbruger køber hos os, har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du har ret til at fortryde købet.

Denne fortrydelsesfrist udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget dine varer. Hvis du har bestilt flere varer i samme køb, og de leveres separat, løber perioden fra den dag, hvor du modtog den sidste vare.

Hvis købet består af flere forsendelser eller dele, bortfalder fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du modtager den sidste forsendelse eller den sidste del.

Fristen betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af varen til at give os besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan sende en e-mail til contact@justflavours.eu eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder sidst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke hæve købet ved at nægte at modtage varen, medmindre du samtidig giver os besked.

Ordrer kan ikke annulleres, når de først er købt af kunden, men ordren kan returneres, hvis du beder os om det via e-mail.

Annullering af en del af købet

Hvis du har købt mere end én vare hos os, kan du returnere en eller flere varer, selv om de er købt i en enkelt ordre.

Bemærk, at fragtomkostningerne ikke refunderes, hvis du annullerer en del af dit køb.

Returnering af varerne

Når du har informeret os om, at du fortryder dit køb, har du 14 dage til at sende varerne tilbage til os.

Du skal selv betale for at sende pakken retur, og du hæfter, hvis den bliver beskadiget under transporten.

Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager ikke er egnede til at blive returneret, når forseglingen er brudt efter levering.

Artiklens tilstand, når du returnerer den

Hvis varens værdi er reduceret, og årsagen er, at du har brugt den på en måde, der går ud over, hvad der var nødvendigt for at kontrollere varens type og egenskaber, og hvordan den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet refunderet. Det beløb, der kan refunderes, afhænger af varens salgsværdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at det kun er fragtomkostningerne, der kan refunderes.

Vi anbefaler, at du returnerer varen i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det reducere varens værdi.

Tilbagebetaling af købssummen

Hvis du fortryder et køb, får du dine penge tilbage. Hvis varens værdi er reduceret, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (hvilket dog ikke gælder ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde aftalen.

Vi returnerer pengene med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender dokumentation for, at du har returneret den.

Forretningsbetingelserne blev sidst opdateret den 10.10.2024.