Información general

Justflavours.eu

Correo electrónico: contact@justflavours.eu

C.A.O. Trading s.r.o.

SK2122083788

Todo el mundo es bienvenido a comprar en justflavours.eu

Derechos de cancelación

Como consumidor, cuando nos compra, tiene un período de refrigeración de 14 días, en el que tiene derecho a cancelar la compra.

Este periodo de reflexión expira 14 días después del día en que recibiste los artículos. Si has pedido varios artículos en la misma compra, y se entregan por separado, el plazo se cuenta a partir del día en que recibiste el último artículo.

Si la compra consta de varios envíos o piezas, el derecho de cancelación caducará 14 días después del día en que reciba el último envío o la última parte.

Este plazo significa que tienes 14 días después de recibir la mercancía para comunicarnos que deseas anular la compra. Puedes enviar un correo electrónico a contact@justflavours.eu o utilizar el formulario de cancelación estándar, que encontrarás al final de las condiciones comerciales.

No puede anular la compra negándose a recibir la mercancía, a menos que nos lo comunique al mismo tiempo.

Los pedidos no pueden ser cancelados una vez comprados por el cliente, pero el pedido puede ser devuelto si se nos solicita por correo electrónico.

Anular parte de la compra

Si nos ha comprado más de un artículo, puede devolver uno o varios artículos, incluso si se compraron en un solo pedido.

Tenga en cuenta que los cargos por flete no serán reembolsados si cancela parte de su compra.

Devolución de la mercancía

Cuando nos haya informado de que está cancelando su compra, tiene 14 días para devolvernos la mercancía.

Usted mismo debe pagar por devolver el paquete, y usted será responsable si se daña durante el transporte.

Sin derecho de cancelación
Los siguientes acuerdos no pueden cancelarse:

Entregas de artículos sellados que por razones de salud o higiene no son adecuados para ser devueltos, cuando el sello se ha roto después del parto.

El estado del artículo cuando lo devuelves

Si el valor del artículo se reduce, y el motivo es que lo has utilizado de alguna manera más allá de lo necesario para comprobar el tipo y las propiedades del artículo y su funcionamiento, entonces sólo se te podrá reembolsar una parte del importe de la compra. La cantidad que puede reembolsarse depende del valor de venta del artículo, y en algunos casos esto puede significar que sólo puedan reembolsarse los gastos de transporte.

Le recomendamos que devuelva el artículo en su embalaje original.

Si falta el embalaje original, puede reducir el valor del artículo.

Devolución del importe de la compra

Si cancelas una compra, te devolveremos el dinero. Si se reduce el valor del artículo, te descontaremos el importe que te corresponda.

Reembolsamos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (que no se aplican, sin embargo, a los gastos de envío adicionales si ha elegido una forma de entrega que no sea la forma estándar de entrega más barata que ofrecemos), a más tardar 14 días a partir del día en que hayamos recibido su notificación de que desea cancelar el acuerdo.

Le devolveremos el dinero por el mismo medio de pago que utilizó para la compra, a menos que se acuerde otra cosa.

Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido el artículo, a menos que envíe la documentación que acredite su devolución.

Las condiciones comerciales se actualizaron por última vez el 10.10.2024